Правила отеля

Если вы хотите остановиться в DoubleTree by Hilton Tyumen, актуальной будет информация о некоторых наших правилах.

Заселение и выезд

В нашем отеле предполагается такой порядок заселения и выезд:

Особенности отмены бронирования

Бывает так, что вы провели бронирование отеля в Тюмени онлайн, а потом необходимость в аренде номера отпала. В этом случае просим вас сообщить об этом нашим менеджерам за 24 часа до запланированного заезда.

В случае несоблюдения этих правил мы оставляем за собой право удержать с вас штраф в размере стоимости одной ночи проживания в номере категории, которая была указана при оформлении заказа через систему бронирования отеля.

Порядок оплаты

Оплата за проживание в номере осуществляется в национальной валюте − российских рублях. Бронь отеля и расчёт за проживание могут проводиться с помощью кредитных карт различных платёжных систем:

Животные в отеле

Проживание гостей с животными − домашними, декоративными, выставочными, охотничьими и т. д. − не разрешается. Исключение составляет только тот случай, когда речь идёт о специально обученных служебных животных, без которых человек не может обходиться (например, собаки-поводыри).